Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data Kota Surakarta 2019

Sesuai dengan amanat UU Nomor 16 Tahun 1997 tentang Statistik dan PP Nomor 51 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Statistik, Badan Pusat Statistik (BPS) sebagai lembaga publik memiliki tugas dan tanggung jawab menyediakan data dan informasi statistik. Kepuasan serta kualitas pelayanan kepada konsumen menjadi hal utama dalam penyajian dan pelayanan data oleh BPS. Untuk mengidentifikasi kebutuhan dan tingkat kepuasan konsumen dilakukan Survei Kebutuhan Data.Pada tahun 2019, BPS menyelenggarakan SKD di BPS Pusat, 34 PST BPS Provinsi, dan 479 PST BPS Kabupaten/Kota. Hasil SKD 2019 disajikan dalam bentuk publikasi “Analisis Survei Kebutuhan Data Kota Surakarta 2019” yang berisi analisis karakteristik konsumen, analisis kepuasan kualitas data, analisis kuadran kepuasan dan kepentingan konsumen. Analisis ini dilengkapi juga dengan penyajian dalam bentuk Indeks Kepuasan Konsumen (IKK). Kami berharap publikasi ini dapat bermanfaat untuk memperbaiki kualitas data dan kinerja pelayanan BPS Kota Surakarta. Saran dan masukan yang membangun, sangat kami harapkan untuk perbaikan ke depannya. Terima kasih dan selamat membaca.